Cette page explique quels renseignements Tongue Depressor recueille par l’intermédiaire de ce site, pourquoi, et ce que vous pouvez faire à ce sujet. Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.
Qui nous sommes
AeroPlast Inc. (« nous »), 175 Toscana Road, Woodbridge (Ontario) L4H 2G1, Canada, exploite ce site sous le nom Tongue Depressor. Nous fournissons des abaisse-langues en bois, des spatules à épiler et des bâtonnets à café. Les ventes et le soutien sont à Toronto, au Canada. Pour toute question sur cette politique, écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse info@tonguedepressor.net.
Ce que nous recueillons
- Formulaire de demande de soumission. Votre nom, votre entreprise, votre courriel, votre numéro de téléphone (facultatif), le produit, la quantité, le pays de livraison, vos préférences de stérilisation et d’impression, et le message que vous rédigez.
- Courriel, téléphone et WhatsApp. Tout ce que vous nous envoyez lorsque vous nous joignez directement. WhatsApp est exploité par WhatsApp (Meta) selon ses propres conditions. Nous voyons votre numéro et vos messages.
- Renseignements sur la campagne. Si vous arrivez par un lien qui comporte des paramètres comme utm_source, votre navigateur les conserve dans le stockage de session pendant votre visite. Nous les joignons à votre demande de soumission pour savoir quelle campagne vous a amené ici.
- Données techniques. Notre hébergeur enregistre des données de serveur standards (adresse IP, navigateur, pages demandées) pour faire fonctionner et sécuriser le site.
- Mesure d’audience (seulement si vous acceptez). Si vous acceptez la bannière des témoins, Google Analytics enregistre la façon dont vous utilisez le site : pages consultées, clics sur nos liens de téléphone, de courriel et de WhatsApp, pays et type d’appareil, ainsi qu’un identifiant anonyme conservé dans un témoin.
Pourquoi nous les utilisons
Nous utilisons vos renseignements pour répondre à votre demande, préparer une soumission, produire et livrer une commande, tenir nos dossiers d’affaires et protéger le site contre les pourriels. Nous ne vendons pas vos renseignements. Nous vous écrivons par courriel seulement en réponse à votre demande, et nous communiquons avec vous pour toute autre raison uniquement si vous y consentez.
Pour les visiteurs du Canada, nous nous fondons sur votre consentement, que vous donnez en nous envoyant une demande ou en acceptant la mesure d’audience. Pour la mesure d’audience, nous demandons aussi leur consentement aux visiteurs de l’Union européenne (article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD); ils peuvent le retirer en tout temps. Pour les visiteurs de l’Union européenne, le fondement juridique est la préparation d’une soumission à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) et notre intérêt légitime à faire fonctionner et à sécuriser ce site et à tenir nos dossiers d’affaires (article 6, paragraphe 1, point f).
Qui les reçoit
Notre partenaire de fabrication en Turquie peut recevoir les détails de votre commande (entreprise, produit, quantité, destination et visuels) afin que celle-ci soit produite et expédiée. Nos fournisseurs d’hébergement et de courriel traitent des données pour notre compte. Les transporteurs reçoivent les renseignements de livraison. Vos renseignements peuvent donc être traités au Canada, en Turquie, dans l’Union européenne et dans d’autres pays où ces fournisseurs exercent leurs activités.
Combien de temps nous les conservons
Nous conservons les demandes de soumission le temps nécessaire pour traiter votre demande et pour nos dossiers d’affaires. Vous pouvez nous demander de supprimer la vôtre en tout temps.
Témoins et analyse
Ce site n’installe pas de témoins publicitaires. À votre première visite, une bannière vous demande si nous pouvons utiliser Google Analytics, configuré par Google Site Kit, pour compter les visites et voir quelles pages et quels boutons de contact sont utilisés. Les témoins d’analyse ne sont installés qu’après votre acceptation. D’ici là, la balise de Google peut envoyer des signaux sans témoin : aucun témoin n’est lu ni écrit, mais Google reçoit tout de même des renseignements techniques comme l’adresse de la page et le type de navigateur. Si vous refusez, aucun témoin d’analyse n’est utilisé et ceux qui auraient été installés sont supprimés.
Nous conservons votre choix dans le stockage local de votre navigateur pendant 12 mois. Vous pouvez le modifier en tout temps avec « Paramètres des témoins » au bas de chaque page. Google traite les données d’analyse selon ses propres conditions, éventuellement aux États-Unis et dans d’autres pays. Le site conserve aussi les paramètres de campagne dans le stockage de session de votre navigateur, comme décrit plus haut.
Vos droits
Vous pouvez nous demander une copie de vos renseignements, nous demander de les corriger ou de les supprimer, et retirer votre consentement en tout temps. Pour ce faire, écrivez à info@tonguedepressor.net. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, de la Commission d’accès à l’information du Québec, ou de l’autorité de protection des données de votre pays si vous êtes dans l’Union européenne.
Enfants
Ce site s’adresse aux entreprises et non aux enfants.
Modifications
Si nous changeons notre façon de traiter les renseignements, nous mettrons à jour cette page et la date en haut. Des questions? Écrivez-nous.